TRANSPARÊNCIA SENAI

Abrir Solicitação do SAC

Departamento Regional - SENAI-RJ

Este é o canal para você abrir uma solicitação junto ao Serviço de Atendimento ao Cidadão, o SENAI-RJ, para obter informações ou esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços. Para isso, utilize o formulário a seguir.

Utilize o formulário abaixo. 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

NÃO SERÃO ATENDIDOS PEDIDOS:

• Genéricos.
• Desproporcionais ou desarrazoados.
• Que exijam trabalhos adicionais de análise, interpretação ou consolidação de dados e informações, ou serviços de produção ou tratamento de dados.
• Que envolvam dados pessoais solicitados por quem não tenha autorização legal ou que não tenha anuência da pessoa a que se refere o dado.
• Relativos às informações classificadas como sigilosas por lei ou ato normativo.
• Que não seja de competência do SENAI.

Outros Canais de Atendimento

Caso você não deseje fazer o seu pedido ou solicitação por meio de formulário eletrônico, é possível obter atendimento por um dos canais a seguir. Observe, com atenção, os horários de atendimento. Se preferir, utilize o e-mail faleconsco@firjan.com.br.

Telefone

Atendimento de Segunda a Sexta de 9h as 18h.

4002 0231
0800 0231 231

Presencial

Atendimento de Segunda a Sexta de 9h as 18h.

Av. Graça Aranha, 01 - Centro
Rio de Janeiro - RJ
CEP: 20.030-003

Formulário(para atendimento presencial)