Manter uma cultura corporativa unificada quando grande parte da sua força de trabalho está em movimento, distribuída em plataformas marítimas a milhas de distância da costa, é um grande desafio. Em 2021, durante a pandemia de covid-19, a SBM Offshore quis melhorar esse processo e desenvolveu o Programa Embaixadores de Compliance que garantiu a conformidade das operações e conquistou o Prêmio Firjan de Sustentabilidade 2025 na categoria Governança Corporativa.

A iniciativa nasceu quando a empresa percebeu que precisava alcançar o público offshore, para além do escritório do Rio de Janeiro, com conteúdos relacionados a melhores práticas de compliance, além dos valores da empresa, que muitas vezes ficavam distantes da rotina das equipes embarcadas. A partir disso, a SBM passou a selecionar colaboradores de diferentes áreas operacionais para atuarem como pontos focais locais. Esses embaixadores recebem capacitação contínua e funcionam como um canal direto entre o time de compliance corporativo e as áreas de negócio, esclarecendo dúvidas e incentivando boas práticas no dia a dia.

“O grande diferencial do programa está justamente nessa rede descentralizada, que fortalece a cultura de compliance ao torná-la mais próxima das rotinas operacionais, promovendo maior engajamento e senso de responsabilidade compartilhada em toda a organização”, afirma Marina Fikota, Associate Compliance Officer da SBM.

Segundo ela, a atuação dos embaixadores trouxe impactos diretos e mensuráveis para a governança da companhia, como a melhoria geral nos índices de confiança em relação ao canal de denúncias, demonstrando maior credibilidade e segurança percebida pelos colaboradores. “Houve um aumento significativo no número de pessoas com todos os treinamentos de compliance concluídos, refletindo maior conscientização e adesão às práticas da empresa. Além disso, a atuação dos embaixadores permitiu uma identificação mais ágil de riscos e possibilitou ações rápidas por parte dos departamentos responsáveis”, ressalta.

A experiência de compliance da SBM Offshore começou em 2012, estabelecendo que todos os colaboradores e prestadores de serviço devem agir em conformidade com os valores, o código de conduta e as diretrizes da instituição. Desde então, uma série de ações, controles e iniciativas vêm sendo fortalecidas para prevenir, detectar e responder a riscos.

Foi nesse cenário que a SBM Offshore do Brasil desenvolveu o Programa e tornou-se pioneira global dentro do grupo, servindo de modelo para que unidades de outros países também apliquem a solução. A iniciativa ainda evidenciou o forte comprometimento da alta liderança com uma cultura de ética e integridade, elemento fundamental para estimular um ambiente de trabalho respeitoso e trazer maior confiança nos colaboradores.

“O reconhecimento conquistado através do prêmio reforça que a SBM está no caminho certo ao trazer para os colaboradores a iniciativa de promover conscientização sobre a política e as diretrizes de compliance da empresa, com o apoio e envolvimento da liderança da SBM”, aponta Marina.

Diferencial competitivo

A categoria Governança Corporativa, do Prêmio Firjan, visa reconhecer e estimular a importância de um sistema estruturado que garanta decisões responsáveis, éticas e transparentes. Esse modelo é apontado pela federação como essencial para a sustentabilidade de longo prazo das empresas e de todo o ecossistema econômico onde estão inseridas, ajudando a afastar a ideia de que a governança é apenas um processo burocrático.

De acordo com Januária Sá Barreto Lopes, gerente de Integridade Corporativa da Firjan, disseminar essa cultura é um dos principais desafios das organizações, principalmente em setores com logística complexa. "A SBM Offshore, através do projeto de Embaixadores de Compliance, demonstrou como superou esse desafio, em uma empresa que conduz suas atividades em unidades de produção offshore e estaleiros, além dos escritórios, onde o acesso dos colaboradores às informações é mais fluido", afirma.

O sucesso do case serve de referência direta para o mercado do estado do Rio de Janeiro, sinalizando que a integridade operacional gera valor real para os negócios e prepara as empresas para as exigências atuais do mercado global. “Ter um programa de compliance bem estruturado hoje é um diferencial competitivo, quando não uma exigência legal ou regulatória, em processos concorrenciais ou de fusão e aquisição”, avalia a gerente.

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